Términos y condiciones

1. Objeto

El Directorio GOAduanas (la “Plataforma”), accesible en https://directorio.goaduanas.com, es un directorio comercial que forma parte de GOAduanas y tiene como propósito dar a conocer empresas, productos y servicios relacionados con las aduanas, el comercio exterior y la logística en Costa Rica.

La Plataforma conecta a los negocios del sector con importadores, exportadores, agencias aduanales y público en general. El acceso y uso de la Plataforma implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones (los “Términos”).

2. Información relevante

Un requisito fundamental para publicar un negocio en la Plataforma es aceptar estos Términos.

GOAduanas actúa únicamente como directorio: no participa en las transacciones, ni es responsable de la calidad, entrega, cobro, garantía o cumplimiento de los productos y servicios ofrecidos por los negocios listados. Cualquier relación comercial se establece directamente entre el negocio y el cliente final.

Los negocios tienen derecho a publicar su actividad siempre que esté relacionada con el sector de aduanas, comercio exterior o logística.

3. Registro y verificación

Para publicar un negocio, el usuario debe crear una cuenta con un correo electrónico válido y verificarlo mediante el enlace que se le envía. La cuenta es personal y el usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña.

El usuario declara que la información suministrada es veraz, actual y de su titularidad o cuenta con autorización para publicarla.

4. Requisitos para publicar

Al registrar su negocio, el usuario puede suministrar: nombre comercial, razón social y cédula jurídica (opcional), descripción, categoría(s), logotipo y fotografías, teléfono, WhatsApp, correo público, sitio web, redes sociales, y ubicación (provincia, cantón, distrito y dirección).

Para que un negocio se publique automáticamente debe incluir, como mínimo, un nombre, una descripción, al menos una categoría y un medio de contacto.

Las imágenes deben ser de contenido apropiado para todo público y contar con calidad y resolución adecuadas. El usuario es responsable de contar con los derechos sobre las imágenes y textos que publique.

5. Contenido y moderación

La publicación es automática al completar los datos mínimos, pero queda sujeta a revisión posterior. GOAduanas se reserva el derecho de revisar, editar, suspender, despublicar o bloquear, en cualquier momento y sin previo aviso, cualquier negocio o contenido que incumpla estos Términos, que no corresponda al sector, que resulte inapropiado, engañoso o que dañe la imagen de la Plataforma.

El usuario puede suspender temporalmente su negocio y reactivarlo cuando lo desee desde su panel, así como editar sus datos en cualquier momento.

El usuario se compromete a no copiar, reproducir, distribuir ni utilizar los contenidos, marcas o signos distintivos de otros negocios o de la Plataforma sin autorización.

6. Costos

La publicación en el Directorio GOAduanas es actualmente gratuita. GOAduanas podrá, en el futuro, ofrecer planes o servicios destacados de pago, informando oportunamente sus condiciones antes de aplicarlos.

7. Manejo de datos e información

La información suministrada por el usuario se maneja conforme a la legislación costarricense de protección de datos. Los datos de contacto que el negocio marque como públicos se mostrarán en su ficha para que los clientes puedan comunicarse.

El usuario autoriza a GOAduanas a contactarle por correo electrónico con avisos relacionados con su cuenta, su publicación y con comunicaciones del servicio. El usuario puede solicitar la baja u ocultamiento de su información cerrando su cuenta desde el panel o escribiendo a info@goaduanas.com.

8. Propiedad intelectual

El usuario reconoce que GOAduanas es el legítimo propietario o titular de los derechos sobre la Plataforma, incluidos sus nombres, marcas, logotipos y demás elementos distintivos, estén o no registrados. Los logotipos e imágenes de cada negocio pertenecen a su respectivo titular.

9. Responsabilidad

GOAduanas no será responsable por daños, pérdidas o perjuicios derivados del uso de la Plataforma, de la información publicada por los negocios, ni de las transacciones o relaciones entre negocios y clientes. La garantía y responsabilidad sobre los productos y servicios recae exclusivamente en cada negocio.

10. Modificaciones

GOAduanas se reserva el derecho de modificar, actualizar o renovar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones rigen a partir de su publicación en esta página.

11. Terminación

GOAduanas podrá, a su discreción, suspender o dar por terminado el servicio a un usuario o negocio en caso de incumplimiento de estos Términos. El usuario puede cerrar su cuenta en cualquier momento desde su panel; en tal caso su información se oculta del directorio sin eliminarse, y puede solicitar su reactivación escribiendo a info@goaduanas.com.

12. Contacto

Para consultas sobre estos Términos puede escribirnos a info@goaduanas.com o por WhatsApp al +506 8483-8589, de lunes a viernes de 8am a 6pm y sábado de 8am a 3pm.